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今回は三洋営業部がどのような仕事をしているのかスタッフにインタビュー形式で聞いてみました。
【営業】
【Ｆ係長】
〇どんな仕事をしていますか？
トミザワグループ（三洋エクスプレス）の物流関係に関する営業をしております。
主にHAPPYに卸す為の家具の買取・オフィスの移転・産業廃棄物の処理をメイン事業で行っており私達が買取しないとHAPPYが売るものが無くなるのでトミザワの心臓部だと自負しております。
営業の流れとしては
お客様と内容打ち合わせ→金額提示→成約→現場手配→現場管理→完工→最終金額請求といった流れです。
〇仕事のやりがいは何ですか？
現場は個人ではできません。みんなの協力や連携で成り立っております。大型現場など特にみんなで頑張って完工した時は爽快ですし、お客様と直接対峙するので、お礼や感謝の言葉を頂けたときは頑張って良かったと実感します。帰って晩酌し、祝杯を上げたくなります。
〇部門の雰囲気
風通しはかなり良いと思います。相談等もしやすい環境がありますし、提案や相談も通りやすい環境です。
行動や予定も自分で立てますので、自己管理ができれば無理の無いスケジュールが組めます。
【Ｓ係長】
〇仕事のやりがいは何ですか？
見積と実際の作業が時間通りに終わった時
〇大変だと思うことはなんですか？
見積時の内容と当日の作業内容が変わってしまった時
〇部門の雰囲気
和気あいあいで楽しくやってます。無駄話が多くて仕事が止まってしまう事も・・・
〇体験談等
大手の様にCM等広告を出しておりませんが、お客様から〇〇運送よりしっかりやってくれましたと言ってもらえたりすのがうれしいです。
【Ｉ班長】
〇仕事のやりがいは何ですか？
※HAPPYの仕事の中核を担っている事。私たちが良い物を、買い取ってこないと店に商品が並ばなくなるので、HAPPYのエンジン部分ともいえる仕事を任されている事。
※大きな移転作業やレイアウト変更作業など、スムーズに終わった時に、お客様が大変喜んでいただけた時など。
〇大変だと思うことはなんですか？
※扱う商品が多いのと、どれを見ても全部同じに見えるので、家具の名称・年代を覚えるのが大変。
※土日でも、現場に出なければいけなくなる時がある。
〇部門の雰囲気
※先輩方も、丁寧に教えてくれるし、しっかり面倒見てくれます。仕事以外になると、みんな和気あいあいと、緩い感じで楽しく出来るので、居心地は悪くないと思います。
〇体験談等
※最初の3ヶ月位は、先輩と同行で色々覚えていきますが、その後は一人で車で回るので半年もすれば、気楽に仕事はできます。ただし仕事量は、かなり多めです。
※かなり、感覚値の事が多い仕事になるので、覚えなくてはいけない事よりも、感覚を磨く事の方が多いかも！ただ家具の名称はひたすら覚えなくてはいけないですね。
【Ｓ班長】
〇仕事のやりがいは何ですか？
→自分の作成した見積内容で、成約出来た時。
〇大変だと思うことはなんですか？
→現場が無事に終了するのか不安。
大型連休中に作業があると大変。
【営業事務】
【Ｍ主任】
〇どんな仕事をしていますか？
営業部と運送部のサポート、小口案件の対応とその記録、
産業廃棄物マニフェストの管理や産廃委託契約の作成と記録、
各社への請求書の発行および各社からの請求書対応などを行っています。
〇仕事のやりがいは何ですか？
担当する業務は広いですが、一連の流れを幅広く理解できることです。
〇大変だと思うことは何ですか？
請求や記録が主な業務のため、月末月初は特に負担が大きくなりますが、
チームで分担しているため、負担が一人に偏ることはありません。
〇部門の雰囲気
助けを求めれば必ず上司が時間を割いて対策をとってくれます。
相談しやすい、話しやすい環境でありながら会社の社風で礼節もしっかりとしていて
自分自身の成長が日々実感できる会社です。
〇体験談等
1つの課題がクリアになったタイミングをしっかりと見計らってから次の課題を提示してくれます。
一度にあれもこれも、といった事がないので自分自身に納得いくまで対策を追求できます。
最近ではパソコン入力業務の負担を効率化できるよう、AIによるサポート提案アプリを導入していただきました。
【Ｓ・Sさん】
〇どんな仕事をしていますか？
営業サポート事務です。
電話対応、スポット(小口)案件の見積り作成、案件実績の集計作業、図面からの什器数カウント、マニフェスト管理、郵送手配、書類整理、ファイリング作業 など
〇仕事のやりがいは何ですか？
事務は縁の下で支える土台のような仕事だと思っています。求められる様々な業務をこなせるよう正確性、スピードを追求しPCスキルを上げるために努力することに楽しさとやりがいを感じています。
〇大変だと思うことはなんですか？
事務は直接会社に貢献した結果がでる業務ではないので悶々とすることがたまにありますが、営業の方から「ありがとう」という言葉をかけていただけるとサポートを頑張ろう！という気持ちになれます。
〇部門の雰囲気
皆さん家族持ちなので、子供のこと、家族のことで理解を得られ、お休みを取りやすい環境です。日中、営業の方はほとんど在社されていませんが、夕方帰られると冗談が飛び交っています。とても明るい雰囲気の部署です。
三洋営業部の皆さんの仕事が良く分かりました。ご協力、ありがとうございました！！